Es ist ein Urteil eines deutschen Gerichts, das Capa-kaum veranlasst, auf eine Story hinzuweisen, in der er im Vorjahr anhand konkreter Fakten eine üble Abzocke durch Online-Ticket-Dienste kritisierte (mehr dazu im Blog Die Ticket-Abzocker vom 19. Mai 2015). Nun wurde nämlich aufgrund einer Klage der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen einem dieser Abzocke-Unternehmen zumindest zum Teil das Handwerk gelegt.

Der Ticket-Anbieter CTS Eventim hatte nämlich dafür, dass man sich seine übers Internet gekauften Tickets daheim selbst ausdruckt, eine Servicegebühr in Höhe von 2,50 Euro verrechnet. Unrechtmäßig, wie nun das Landgericht Bremen feststellte. Denn wer Eintrittskarten über das Internet verkauft, muss diese den Kunden auch übermitteln. Dafür darf, so das Gericht, nur ein gesondertes Entgelt verlangt werden, wenn dem Verkäufer Kosten wie etwa das übliche Porto beim postalischen Versand entstehen.

Aber auch eine zweite Gebühr kippte das Gericht: CTS Eventim hatte den Kunden für den Versand von Eintrittskarten mit der Post Kosten in Höhe von 29,90 Euro für eine einfache innerdeutsche Zustellung inklusive Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt. Begründung: Der Anbieter ist vertraglich zum Verschicken der Tickets verpflichtet und darf deshalb keine zusätzliche Bearbeitungsgebühr verlangen.

Etliche andere der im Vorjahr von Capa-kaum aufgelisteten Kosten, die zumeist Aufschläge von 15 bis 30 Prozent, in manchen Fällen bis zu 150 Prozent ausmachen, können bisher gerichtlich nicht verfolgt werden. Aber immerhin: Ein Anfang ist gemacht, auch wenn das Urteil – natürlich – noch nicht rechtskräftig ist.

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